Il mio prodotto E' davvero così importante?
La maggiore parte delle aziende ha focalizzato la sua comunicazione ed il suo successo basando il proprio business sul prodotto offerto: si vende il miglior prodotto, con la migliore qualità al miglior prezzo. Ciò che però viene spesso trascurato, è un altro aspetto fondamentale: Il mercato. In particolare, nel mercato Italia, 20 anni fa se eri in grado di produrre un buon prodotto; una proposta di vendita tecnica e mirata era sufficiente per raggiungere il tuo cliente e quindi vendere. Ti chiedi perché? Perché il mercato era florido e la domanda era forte. Oggi invece, non diciamo nulla di nuovo, se affermiamo che il mercato che è cambiato e la concorrenza è molto più veloce e agguerrita. Il prodotto si dà per scontato; sono migliaia le aziende che vendono il miglior prodotto, con le miglior caratteristiche e la migliore qualità. Performance e qualità sono infatti scontate. Il consumatore è molto informato ed attento e sa già cosa vuole e come lo vuole. La differenza non stà più nel proporre un buon prodotto. E Quindi cos'è ci permette di vendere oggi? Ciò che realmente differenzia un'azienda dall'altra? La domande che ci dobbiamo porre è perché un'azienda va bene ed un'altra a 5 km di distanza che vende "lo stesso prodotto" va male? La risposta sta in 3 elementi principali: persone, comunicazione e valore del brand percepito. Ciò che ci differenzia non è più il prodotto ma i servizi che siamo in grado di offrire e l'approccio comunicativo che si utilizziamo nel proporre il proprio business. Ovviamente, dietro a tutto questo ci devono essere soprattutto le persone "giuste". La capacità di offrire soluzioni ai problemi dei propri consumatori è diventato fondamentale. Quali soluzioni offriamo ai nostri clienti? Perché ci devono scegliere?